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Specialist 1st Level Support (m/w/d) Region Südbayern/Allgäu

  • Voll/Teilzeit
  • Publiziert: 17.11.2022
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Wer sind wir?

Wir sind ein mittelständisches IT-Unternehmen, dass IT-Services insbesondere für die Mandanten und Mitarbeiter:innen der Treukontax & BBV Steuerberatungsgruppe, aber auch für andere Unternehmen deutschlandweit erbringt. Wir administrieren mehr als 3.000 PCs und andere Geräte an über 70 Standorten in ganz Deutschland.
 
Wir arbeiten eng mit hochklassigen IT-Partnern zusammen und bauen diese Zusammenarbeit aus, um die Qualität und Quantität in allen Bereichen unserer Tätigkeit zu steigern. Wir wachsen und suchen motivierte Mitarbeitende, die uns und unsere Kunden bei den zukünftigen Herausforderungen begleiten möchten. Wachsen Sie mit uns. Wir freuen uns auf ein Kennenlernen!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Specialist 1st Level Support (m/w/d) in der Region Südbayern/Allgäu. Der Arbeitsort ist dabei flexibel wählbar in der Kanzlei oder Mobil.

Ihre Aufgaben

Sie arbeiten im IT-Service-Team als Mitarbeiter des 1st Level Supports. Bis zur Konsolidierung der IT-Landschaft teilweise als 2nd Level Support Mitarbeiter.
  • Aufrechterhaltung und Sicherstellung des IT-Betriebes an den Kanzleien
  • Kundenbetreuung für verschiedene Standorte
  • Systemüberwachung, Problemanalyse- und Lösungsfindung in 1st- und teilweise in 2nd Level Support.
  • Sicherstellung und Einhaltung von Service-Level-Agreements
  • Erstellung und Aktualisierung von Systemdokumentationen
  • Koordination externer Dienstleister

Ihr Profil

  • Sie sind IT-Quereinsteiger oder haben eine IT-Ausbildung
  • Berufserfahrung in der IT-Systemadministration (Zertifizierungen von Vorteil) 
  • Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Flexibilität sowie Eigenverantwortung
  • Sie sind offen für Dienstreisen
  • Sie sind in der Lage, Aufgaben zu priorisieren
  • Gute deutsche Sprachkenntnisse

Unser Angebot

  • Attraktive Vergütung und 32 Tage Urlaub
  • kostenlose Getränke
  • flexible Arbeitszeiten
  • 100% Homeoffice, Inhouse oder hybride Arbeitsweise
  • Weiterqualifizierung im Bereich IT
  • Sympathisches Team mit einer familiären Kultur der Wertschätzung & der Offenheit
  • Tolle arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung (4% vom Monatsbrutto)